Términos y Condiciones
Generalidades
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista y cuantas disposiciones legales autonómicas o estatales resulten de aplicación.
Identificación del Titular
· Titular: CRISTINA DA COSTA
· NIF: 45160413-M
· Domicilio social: Crta. Salgueiros 17, 1ºD – 32901, Reboredo, San Cibrao das Viñas (Ourense)
· Teléfono: 624 28 08 96
· Correo electrónico: xestion@dacoservizo.es
Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación
La contratación de los servicios o productos ofertados por CRISTINA DA COSTA a través del PORTAL implica la aceptación por el USUARIO de las presentes Condiciones Generales de Contratación Electrónica. De este modo, el USUARIO acepta sin reservas estas Condiciones Generales de Contratación Electrónica, las cuales manifiesta haber leído y comprender cabalmente.
Asimismo, CRISTINA DA COSTA informa que todos los trámites para efectuar la adquisición de los servicios incluidos en el PORTAL son los que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los productos y servicios ofrecidos en el PORTAL.
Asimismo, con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación Electrónica el USUARIO declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales al contratar con CRISTINA DA COSTA
Procedimiento de contratación y aplicación de la fianza
Para contratar los servicios, el USUARIO deberá:
1. Seleccionar el servicio de asistencia administrativa o gestión deseado.
2. Cumplimentar el formulario de solicitud con datos veraces y exactos.
3. Revisar y aceptar expresamente estas Condiciones Generales y la Política de Privacidad.
4. Proceder al abono de la fianza a través de la pasarela de pago habilitada.
Una vez completados estos pasos, el sistema generará un comprobante de la operación que será enviado a la dirección de correo electrónico facilitada por el USUARIO.
Como requisito previo e indispensable para la formalización del contrato y la reserva de plaza para la prestación del servicio, el USUARIO deberá abonar una cantidad económica denominada "fianza" o "señuelo". Esta cantidad tiene como fin confirmar la intención seria de contratación por parte del USUARIO, reservar los recursos necesarios para la prestación del servicio y, en su caso, cubrir posibles gastos de gestión incurridos.
Naturaleza de los Servicios y Limitación de Responsabilidad
Los servicios contratados a través del PORTAL consisten exclusivamente en soporte y asistencia administrativa. CRISTINA DA COSTA no ofrece asesoramiento jurídico, fiscal, contable ni laboral. La responsabilidad sobre el cumplimiento de obligaciones legales, tributarias o la presentación oficial de documentos ante organismos públicos recae íntegramente sobre el USUARIO o su asesoría externa. El USUARIO reconoce que los servicios prestados son de medios y no de resultados legales o fiscales específicos.
Idioma
Las Condiciones Generales, así como cualquier comunicación entre CRISTINA DA COSTA y el USUARIO se llevarán a cabo en castellano.
Precio
El precio de los servicios ofertados por CRISTINA DA COSTA a través del PORTAL será el que figure en el PORTAL en el momento inmediatamente anterior a la realización de su pedido.
CRISTINA DA COSTA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el precio de los servicios incluidos en el PORTAL sin que ello afecte a la reserva respecto de la cual haya realizado su solicitud.
El precio indicado en el PORTAL incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido que resulte de aplicación.
Forma de pago
CRISTINA DA COSTA gestiona el cobro de los servicios contratados en el PORTAL a través de una pasarela de pagos que garantiza la seguridad de los datos de pago introducidos por el USUARIO.
El USUARIO podrá realizar el pago de los productos contratados mediante las tarjetas de crédito admitidas por la plataforma.
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro (pasarelas de pago). La tienda utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos, sino que van directamente al TPV (Terminal de Punto de Venta del Banco). Al pagar con tarjeta se le solicitarán siempre los siguientes datos: Nombre del titular, el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Asimismo, en el caso de servicios contratados de forma externa al PORTAL, se permitirá el pago de estos a través del proveedor de pagos instantáneos Bizum.
Incumplimiento por parte del usuario y Cancelaciones (B2B)
Dado que los servicios de Daco Servizo son de naturaleza B2B y se dirigen exclusivamente a profesionales y empresas en el ejercicio de su actividad económica, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento propio de las relaciones con consumidores.
Si el USUARIO no acudiera a la cita acordada para la prestación del servicio, o no realizara la correspondiente cancelación con al menos 24 horas de antelación, el Titular podrá retener el importe íntegro de la fianza en concepto de indemnización por la reserva de tiempo, bloqueo de agenda y recursos administrativos ya asignados.
Validez del contrato y modificaciones
El Usuario manifiesta entender a la perfección las presentes Condiciones Generales y por tanto se atiene a ellas comprendiendo las consecuencias legales que éstas conllevan.
En el caso de que alguna de las disposiciones contenidas en las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de esta. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las Condiciones Generales.
Le informamos de que las presentes Condiciones Generales podrán ser objeto de modificación unilateral por parte de CRISTINA DA COSTA en cualquier momento y su contenido vigente se publicará en el PORTAL a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los USUARIOS de este.
Litigios
Se informa al USUARIO que cualquier controversia o litigio al que pueda dar lugar el presente contrato de servicios, podrá resolverse en los Juzgados y Tribunales de Ourense (Galicia).
Legislación Aplicable
La legislación aplicable será la vigente en España o en su defecto en la Unión Europea.
Protección de Datos de Carácter Personal
Con respecto a la protección de datos de carácter personal de los usuarios se estará a lo dispuesto en la Política de Privacidad de la página web.
Contacto
Puede contactar con nosotros a través de los datos de contacto recogidos en el segundo apartado de los presentes Términos y Condiciones.
Competencia Judicial
Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.
Asimismo, informamos de que, como entidad adherida y en los términos de su Código, Confianza Online será competente para la resolución alternativa de eventuales controversias en materia de publicidad digital y protección de datos relacionada con este ámbito. (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar)